Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05/08/2025
1. Responsable du traitement
Le site revenbulle.fr est édité par Sabine Gillet , dont le siège social est situé à Garancière, immatriculée sous le numéro 482 663 333 .
Email de contact : sabine.gillet@bbox.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous collectons et traitons les données suivantes :
Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays.
Informations de paiement : coordonnées bancaires (gérées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, nous n’avons pas accès à vos données complètes).
Historique des commandes et préférences d’achat.
Données de connexion (adresse IP, logs, cookies – voir section cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes.
Gérer la relation client (service après-vente, retours, réclamations).
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
Vous informer sur nos offres commerciales si vous y avez consenti.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site).
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels).
Notre intérêt légitime (lutte contre la fraude, amélioration du site).
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Nos prestataires techniques (hébergeur, solution e-commerce).
Nos prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison).
Nos prestataires de paiement sécurisés.
Ces destinataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Durée de conservation
Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale).
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
Données clients à des fins marketing : 3 ans après le dernier contact.
Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données.
Droit à la limitation ou opposition au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).
Pour exercer vos droits : [adresse email de contact ou formulaire dédié]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (connexion HTTPS, stockage sécurisé, accès restreint).
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Le bon fonctionnement de la boutique (panier, identification).
L’analyse de fréquentation (Google Analytics, si activé).
Le marketing (uniquement si vous y consentez).
Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement via le bandeau affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
10. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 sabine.gillet@bbox.fr